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Garantie und Rückgaberecht

FEELWORLD unterstützt keine unangemessenen Rückgaben und Rückerstattungen. Bitte lesen Sie die detaillierten Informationen des Produkts vor dem Kauf sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt kaufen können, das Sie benötigen. Wenn Sie die Ware zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte, wir geben die Rücksendeadresse an und Sie bezahlen die Rücksendung.

Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen. Wenn nicht alle Bedingungen erfüllt sind, behält sich FEELWORLD das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern oder mindestens 15% des Verkaufspreises in Rechnung zu stellen. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in einem neuen Zustand (einschließlich des vollständigen Etiketts auf der Verpackung) verbleiben und alle Verpackungsmaterialien, Handbücher und das dazugehörige Zubehör enthalten. Der Einzelhandelswert aller von Ihnen aufbewahrten Gratisartikel wird von Ihrer Gesamterstattung abgezogen. FEELWORLD kann nur den ursprünglichen Kaufpreis erstatten. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet. Wenn Sie ein Produkt zum kostenlosen Versand zurücksenden, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von mindestens 15 USD. Der spezifische Betrag wird je nach Land berechnet.

 Berechtigte Rückgaben

Rücksendungen müssen ungetragen, in wiederverkaufbarem Zustand und in der Originalverpackung sein. Die Verpackung muss unverändert und unbeschädigt mit allen Tags und / oder Etiketten sein.

 Ablehnungen zurückgeben

FEELWORLD behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die unserer Ansicht nach außerhalb der zulässigen Rückgaberichtlinien liegen. FEELWORLD akzeptiert keine Rücksendung beschädigter Produkte. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von geöffneten, beschädigten oder unverkäuflichen Artikeln. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Artikeln, bei denen Artikel aus der Originalverpackung, den Etiketten, Etiketten oder der Verpackung fehlen.

Rückgabe der Versandkosten

Versand- und Bearbeitungsgebühren werden erstattet.

Für den Fall, dass wir Ihnen den falschen Artikel zusenden, sind wir für alle Versandkosten verantwortlich, die mit unserem Fehler verbunden sind.

Versandgebühr

Bei Rücksendungen von Artikeln, die versandkostenfrei erhalten wurden, wird eine Versandkostenpauschale von mindestens 15 USD erhoben. 

Garantien

Alle Artikel sind durch eine 1-jährige US-Garantie auf Teile und Arbeit gegen Mängel geschützt. Diese Garantie deckt keinen normalen Verschleiß oder Schäden ab, die durch Missbrauch verursacht wurden. Während der Garantiezeit müssen von Menschen verursachte Schäden die damit verbundenen Wartungskosten tragen. Für mehr als ein Jahr oder von Menschen verursachten Schaden wird die entsprechende Wartungsgebühr in Abhängigkeit vom spezifischen Schadensgrad gezahlt.

Wenn Sie einen defekten Artikel oder eine Garantiefrage haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gerne erleichtern wir Ihnen Ihren Gewährleistungsanspruch. 

VERSCHIEDENES. Informationen zurückgeben

Anspruchsberechtigte Rücksendungen decken den vollen Kaufpreis eines Artikels ab, ausgenommen anfallende Versand- oder Wiederauffüllungsgebühren. Aktionsrabatte oder andere Überlegungen können sich auf Ihren Rückgabebetrag auswirken. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden.

Anweisungen zurücksenden

Bitte geben Sie den Packzettel, die Bestellnummer und den Namen des Käufers sowie einen kurzen Grund für die Rücksendung in der Box an. Versenden Sie die Rücksendung nicht einfach an den Absender. 

Kontakt

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@feelworld.cn, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Rücksendung oder Garantie haben. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Barcode auf der Rückseite des Produkts, das Sie in diesem Geschäft gekauft haben, in der E-Mail an. Bitte listen Sie Ihr Problem detailliert auf und stellen Sie Bilder oder Videos des Problems mit dem Produkt bereit, damit wir das Problem schneller identifizieren und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

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