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FAQ

VERSAND

Woher Sie versenden?

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Möglicherweise haben Sie bemerkt, dass einige unserer Produkte das FULFILLMENT BY AMAZON-Logo auf der Seite haben. Dies bedeutet, dass wir Lagerbestände dieses Artikels in Amazon-Lagern haben. Diese werden über den Amazon-Lieferservice in SPEZIFISCHEN LÄNDERN, einschließlich Amerika, Australien, arrangiert und versendet. Japan und die meisten EU-Länder. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Adresse nicht angegeben ist. Wir versenden die meisten Bestellungen per DHL, UPS oder FedEx, was 3-5 Tage in Anspruch nimmt. Schreiben Sie uns, wenn Sie sich nicht sicher sind.

Bitte sehen Sie Details unserer Versandpolizei:

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

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Bitte erlauben Sie zwischen 3-5 Business Days, dass Ihre Tracking-Nummer aktualisiert wird, wenn Sie Ihre Tracking-Nummer erhalten. Und Sie können die Versandnummer im Link 17 TRACK : https: //www.17track.net/de verfolgen, dann warten Sie bitte mit Geduld auf Ihre Artikel.

Wie lange dauert die Lieferung?

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Verschiedene träger haben unterschiedliche anforderungen für transport zeit, wir haben zusammenarbeit mit DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS ect.

Die Transitzeiten sind wie folgt. Bitte beachten Sie, dass dies eine ungefähre Zeit ist, nicht genau.

Amazonas: Priorität 2-3-Werktage, Standard: 2-6-Werktage

DHL Express: 2-3-Werktage (Nur in Korea verfügbar, andere Regionen benötigen möglicherweise 4-5-Werktage)

FedEx Express: 4-5 Werktage.

Können Sie versandkostenfrei in unser Land?

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Wir können versandkostenfrei in einige Länder liefern, aber nicht in alle Länder. Wir entscheiden je nach Größe und Gewicht des Produkts. Gilt dies auch für Ihr Land? Bitte beachten Sie daher Folgendes:

Größe: 4.5-7 Zoll,

Gewicht: 1.5kg,

Express: DHL

Versandkostenfrei Land:

Hongkong, Macao, Südkorea, Taiwan, Japan, Kambodscha, Indonesien, Demokratische Volksrepublik Laos, Malaysia, Brunei Darussalam, Philippinen, Singapur, Thailand, Vietnam, Australien, Neuseeland, Kanada, USA, Mexiko, Andorra, Österreich,

Vogtei von Guernsey, Belgien, Bulgarien, Kroatien (lokaler Name: Hrvatska), Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Ungarn, Island, Indien, Irland, Italien, Jersey, Lettland , Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweiz, Schweden, Vereinigtes Königreich

Express: Fedex IE

Versandkostenfrei Land:

Hong Kong, Macau, Südkorea, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Vietnam, Japan, Indonesien, Philippinen, Mongolei, Australien, Neuseeland, Amerikanisch-Samoa, Brunei Darussalam, Cook-Inseln, Fidschi, Mikronesien, Guam, Kambodscha, Laos Demokratische Republik, Marshallinseln, Nördliche Marianen, Neukaledonien, Norfolkinsel, Französisch-Polynesien, Papua-Neuguinea, Palau, Timor-Leste, Tonga, Vanuatu, Wallis und Futuna, Samoa, Vereinigte Arabische Emirate, Österreich, Belgien, Schweiz, Tschechische Republik, Deutschland, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Indien, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Vereinigtes Königreich, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Slowakei (Slowakische Republik), San Marino, Staat Vatikanstadt (Heiliger Stuhl)

Rückgabe

Wie kann ich Ware zurückgeben?

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Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für FEELWORLD Produkte entschieden haben. FEELWORLD Technology Co., Ltd. verspricht, die folgenden After-Sales-Services zu implementieren, um einen zufriedenstellenden Service und Ihre Rechte zu gewährleisten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen und Einschränkungen nach dem Kauf unserer Produkte durch.

Details finden Sie unter:

Garantie und Rückgaberecht

ALLGEMEIN

Wie wäre es mit der Qualität des Monitors?

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Mein lieber Freund, unsere Firma ist der Haupthersteller von Monitoren in China über 8 Jahre, hat ein hervorragendes Team mit über 40-Ingenieuren, einschließlich Hardware-Ingenieuren, Software-Ingenieuren usw. Wir haben einen Alterungstestraum, und unsere Firma wird es rigoros machen Testen Sie alle Produkte, um sicherzustellen, dass jeder Monitor getestet werden kann, und stellen Sie sicher, dass jeder Kunde einen perfekten Monitor erhält.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

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Wir akzeptieren derzeit alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, TT, PayPal, Banküberweisung usw.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

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Wir geben Ihre Daten nicht an 3rd-Parteien weiter. Die einzige Information, die wir verwenden, ist Ihre Lieferadresse, um Ihre Bestellung zu versenden und Sie gegebenenfalls zu kontaktieren. Zahlungsinformationen werden niemals auf unserer Website gespeichert.

Wie kann ich das Problem beheben, wenn Probleme auftreten?

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Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen haben, z. B. zum technischen Support, zur Softwareaktualisierung, zur Einrichtung des externen Monitors für Ihre Kamera usw., werden wir uns umgehend mit Ihren Anliegen befassen. Sie erhalten eine schnellere Antwort.

Bitte notieren Sie die Probleme mit dem Produkt und senden Sie eine E-Mail an: support@feelworld.cn

Sie können die Text-, Bild- oder Videoaufzeichnung als Methode verwenden, um das Problem schneller zu finden und die entsprechende Lösung zu finden, die das Problem schneller löst.

Ich kann die gesuchte Antwort hier nicht finden. Was soll ich tun?

Schicken Sie zunächst eine E-Mail an support@feelworld.cn, unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei Fragen weiter. Unsere Öffnungszeiten für den Kundenservice sind Montag bis Samstag, 8: 15a.m. zu 5: 30 pm Wir werden unser Bestes tun, um uns innerhalb von 24 Stunden so schnell wie möglich bei Ihnen zu melden.

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